Política de Privacidade do cbet

1 Introdução e Controlador dos Dados

A presente Política de Privacidade descreve como o cbet, disponível em cbet.ceo, atua como controlador de dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

O cbet reconhece a importância da privacidade de dados e se compromete a tratar as informações dos usuários com responsabilidade, transparência e segurança. Esta política se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer funcionalidade da plataforma cbet — apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, depósitos via Pix, saques ou qualquer outro serviço disponibilizado.

Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço do cbet, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. Caso não concorde com os termos, o uso da plataforma deve ser descontinuado.

2 Quais Dados Coletamos

O cbet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com a plataforma. A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário para cada finalidade específica — princípio da minimização previsto na LGPD.

Dados de cadastro e identificação:

• Nome completo conforme documento oficial
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas)
• Data de nascimento (para verificação de maioridade)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone celular
• Endereço residencial (quando solicitado para verificação KYC avançada)

Dados financeiros e de transações:

• Chave Pix e CPF associado para depósitos e saques
• Histórico de depósitos e saques em BRL
• Dados de cartão de crédito ou débito (processados por gateway certificado PCI-DSS — o cbet não armazena os dados completos do cartão)
• Registro de todas as apostas realizadas na plataforma

Dados de uso e navegação:

• Endereço IP e geolocalização aproximada
• Tipo e versão de navegador e sistema operacional
• Páginas e seções acessadas na plataforma
• Horários de acesso e duração das sessões
• Identificador de dispositivo (em acessos pelo aplicativo)

3 Para que Usamos os Seus Dados

Cada dado coletado pelo cbet tem uma finalidade específica e legítima. A tabela abaixo apresenta as principais relações entre os dados coletados e seus usos:

O cbet não utiliza os dados pessoais dos usuários para finalidades diferentes das descritas acima sem comunicação prévia e, quando necessário, obtenção de novo consentimento.

4 Base Legal para o Tratamento

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais seja fundamentado em uma base legal específica. O cbet opera com as seguintes bases legais, conforme o art. 7º da Lei nº 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7º, V): Para processar cadastros, apostas, depósitos e saques — todos essenciais à prestação do serviço contratado pelo usuário ao se registrar na plataforma
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Para procedimentos de KYC, verificação de idade, registros financeiros e cooperação com autoridades em casos de investigação de atividades ilícitas
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para detecção e prevenção de fraudes, melhorias de segurança na plataforma e análise de padrões de uso para otimização de serviços
• Consentimento (art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing, promoções e novidades da plataforma — com opção de cancelamento (opt-out) a qualquer momento

O usuário pode retirar o consentimento para finalidades baseadas exclusivamente nessa base legal (como marketing) sem que isso afete o uso da plataforma ou o tratamento necessário para execução do contrato.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O cbet não vende dados pessoais dos seus usuários a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de informações acontece apenas nos casos estritamente necessários e listados abaixo:

• Gateways de pagamento: Os dados financeiros necessários para processar depósitos e saques são compartilhados com os processadores de pagamento certificados PCI-DSS que operam na infraestrutura do cbet. Esses parceiros têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para a transação
• Provedores de jogos: Ao acessar jogos de cassino ao vivo ou slots fornecidos por provedores terceiros, dados mínimos de sessão podem ser transmitidos para viabilizar o funcionamento técnico dos jogos
• Serviços de verificação de identidade: Para o processo de KYC, documentos enviados podem ser processados por plataformas especializadas em verificação, vinculadas ao cbet por contrato de confidencialidade
• Autoridades governamentais e judiciais: O cbet pode ser legalmente obrigado a compartilhar dados com autoridades brasileiras competentes mediante ordem judicial, requisição fundamentada de órgãos fiscalizadores ou obrigação legal expressa
• Ferramentas de análise: Dados de navegação anonimizados e agregados podem ser processados por ferramentas de análise para fins estatísticos e de melhoria da plataforma

6 Por Quanto Tempo Mantemos os Seus Dados

O cbet mantém os dados pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais:

• Dados de conta ativa: Enquanto a conta permanecer ativa na plataforma cbet
• Dados de transações financeiras: Por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme obrigações de registro financeiro previstas na legislação brasileira
• Dados de KYC: Por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, para fins de conformidade e auditoria
• Dados de apostas e histórico de jogos: Por no mínimo 3 anos, para resolução de disputas e auditoria
• Logs de acesso e segurança: Por até 12 meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Dados de marketing: Até que o usuário cancele a autorização ou solicite a exclusão

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular individualmente.

7 Como Protegemos os Seus Dados

A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade técnica e operacional do cbet. A plataforma emprega múltiplas camadas de proteção:

• Criptografia SSL/TLS: Toda a comunicação entre o navegador/app do usuário e os servidores do cbet é criptografada com certificado SSL, impedindo a interceptação dos dados em trânsito
• Armazenamento seguro: Senhas são armazenadas em formato hash com salt — nunca em texto plano. Dados financeiros sensíveis seguem os padrões PCI-DSS
• Controle de acesso: O acesso interno aos dados dos usuários é restrito a equipes autorizadas, com autenticação multifator e logs de auditoria de todos os acessos
• Monitoramento contínuo: Sistemas automatizados monitoram a infraestrutura em tempo real para detecção de tentativas de acesso não autorizado, anomalias e ataques
• Testes de segurança regulares: A plataforma passa por avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração para identificar e corrigir possíveis falhas antes que sejam exploradas

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O cbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Entenda os tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter a sessão do usuário logado e lembrar o carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço
• Cookies de desempenho: Coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo identificar páginas com problemas e melhorar o desempenho geral
• Cookies de funcionalidade: Memorizam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição, para oferecer uma experiência personalizada
• Cookies analíticos: Utilizados por ferramentas de análise para entender padrões de uso em nível agregado e estatístico, sem identificar usuários individualmente

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do próprio navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar alguns recursos da plataforma, mas não impedirá o uso das funcionalidades principais do cbet.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo cbet, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja abaixo o que você pode solicitar e como:

• Acesso: Solicitar confirmação de que o cbet trata seus dados e obter uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você
• Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados ou excluídos, respeitados os prazos legais de retenção
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum
• Revogação de consentimento: Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal (como marketing), sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação
• Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, em casos em que seus direitos fundamentais se sobreponham ao interesse legítimo do cbet
• Informação: Solicitar informação sobre as entidades com quem o cbet compartilha seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do cbet pelo chat na plataforma ou pelo e-mail do Encarregado de Proteção de Dados (DPO). O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme a LGPD.

10 Menores de Idade

O cbet é uma plataforma destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. A coleta ou tratamento de dados pessoais de menores de 18 anos é estritamente proibido e vai contra os Termos e Condições e a Política de Privacidade do cbet.

A plataforma adota medidas técnicas e procedimentos para verificar a maioridade dos usuários no momento do cadastro, incluindo a solicitação do CPF e, quando necessário, documentos comprobatórios de identidade. Contas identificadas como pertencentes a menores de idade serão encerradas imediatamente, com reembolso dos valores depositados ao método de pagamento de origem.

11 Atualizações desta Política

O cbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos serviços. Toda atualização relevante será comunicada da seguinte forma:

• Notificação por e-mail para todos os usuários com conta ativa
• Aviso em destaque na plataforma cbet na primeira sessão após a publicação das mudanças
• Atualização da data de "última revisão" no topo deste documento

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Recomendamos verificar esta página periodicamente para se manter informado sobre como o cbet protege seus dados.

12 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

O cbet possui um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• Chat da plataforma: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atendimento imediato em português
• E-mail do DPO: [email protected] (use este canal especificamente para solicitações relacionadas à LGPD e proteção de dados)

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, CPF (para validação de identidade), a natureza da solicitação e os dados específicos que deseja acessar, corrigir ou excluir. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir da confirmação de recebimento da solicitação.